经历过后是失望——对万科地产的个人感受
经历过后是失望——对万科地产的个人感受
以前从没有在万科购房的经历，但看到媒体的宣传和万科老总王石的自传书，所以印象中对万科的品牌形象甚佳，总以为是一个关注消费者、注重社会责任的良好企业公民。但是经过万科金域蓝湾3期的一些购房经历（最后放弃）后，我才发现这个企业和别的房地产企业没什么区别：万科员工的服务态度高高在上，让消费者感觉不到尊严。所以今天匆匆写下来，不吐不快。
售楼处不给户型图
事情得从今年6月初说起，那时我在报纸上看到万科金域蓝湾3期的广告，因为听说住万科的房是一种享受，就拨通了咨询电话。一位李姓售楼小姐（在此就不透露名字）接通电话简单介绍情况后，就要我过去现场登记。因为她回答样板房要在6月底对外（后来开放实际上是7月中旬），我就表示等样板出来后再去。但这位李小姐表示不行，如果购房要先行登记，否则以后买不到房子。
无奈之下，我于周六冒雨跑到万科金域蓝湾3期咨询处（当时售大厅尚未装修好），李小姐简单介绍了情况后，就要我填一张登记表，登记表上有价格意向，我才知道他们在做价格调查。填完表之后，我向李小姐索要一份户型图，却遭到拒绝，仅让我在他们那里看一眼。不知道这么大的企业会连户型图都吝啬不给消费者。
流程繁琐态度生硬
7月12日晚上10时许，我突然收到万科的短信，称该公司开始发选房顺序号，直到晚上12点。我置之不理，发选房顺序号为什么不从白天开始，要大家晚上去？
第二天上午10时，李小姐再次打电话给我，让我去拿选房顺序号。我赶到销售大厅时，发现拿选房顺序号的人并不多，我顺利就拿到一个500多号。这个过程中，各位销售人员的态度也是非常不好，办事流程缓慢。拿选房顺序号必需复印身份证，填谁的名字以后房产证上就写谁的名字，有一位中年女子表示是夫妻联名购买，但丈夫的身份证没带，但工作人员并不过多解释。
拿完号就去看样板房，却发现户型不是很理想，其中一套110多面积的卫生间窗户开在公共走廊上，还有一套130多的主卧卫间窗户也开在自家走廊的过道上。让人郁闷的是，在交楼标准的毛坯房中，宽大的窗户居然没装安全防护栏。
14日，我在上班时，又收到售楼处短信，表示万科金域蓝湾3期的价格已经出来，要大家去算价格，我拨通售楼处电话，问如果仅仅算价格是否可以不用让大家跑来跑去，毕竟大家还要上班，能否在电话中帮忙计算一下，却遭到拒绝。
暴雨中要消费者去选房
15日上午，台风碧利斯登陆福建，深圳也有波及，但我还是冒雨前往售楼处计价，计价很简单，就是让你选中所需的房间，然后填意向选房单。这次帮我算价的是李小姐的一个朋友，口气非常不友好，当我表示要算15楼左右的1号和8号户型的价格时，他武断地表示这些户型基本买不到，然后给我算了几套24楼和40多楼的房价，我一再表示我有恐高症不会住那么高的楼，对方一再不闻不问。拿到计价后的意向选房单后，李小姐表示明天开盘，要我明天再过去。我非常不明白，计价和开盘完全可以在同一天，为何要让大家跑来跑去，难道是为销售不停造势？
当天晚上，我的手机中不停收到次日开盘，请大家手机不要关，售楼处会通知你选房的时段。
今天（16日）早上，深圳暴雨大作，窗外一片汪洋，这时手机却收到万科发来的短信：“万科金域蓝湾3期今日7时开盘，请你带好资料，于8：30－9：00赶到售楼处选房……”望着窗外倾盆的大雨，我气得把手机一关，即使万科的房子住着会延年益寿，我也不会冒着可能危及安全的大暴雨去买你的房子……
经历过后是失望——对万科地产的个人感受
