在交谈过程中过来一个（高个子，留着胡子，带耳环）的人，也跟我们谈，我们问可不可先给我们出报价，再决定做不做，他直接告诉我们不可以，他说要先交1000元定金，我们说那样不合理，我们交钱才出报价，那我们不是到时不满意没的退，他说是的，要么你不在这做，我们就这样。我们就交涉，他态度很是不好，要打架的样子（我们就说你店大欺客，他说你在说一句听听，样子是要再说就要打我们）。

  之后我们到投诉部门，被领导他们值班经理（好象姓“金”），一进屋子了解了一下情况，说好了你回去吧，（也没问是谁）我们会处理的。在我的坚持下一定要说法时（这位“金”）的说不要在这糊闹，（我就说这句话）。他就说我闹，之后我跟这为值班经理，找到那个人（高个子，留着胡子，带耳环）,他就说我们说他们，最可笑的他说，他今天心情不好，不要若他，说他经理，我今天给你面子老大，（哦，太可怕，要不让会让我们.....）。还他们经理在这过程中一句话没说，真是让我觉的领导都不管，员工才可感这么猖狂对顾客。

  我觉的这个部们的江湖气味挺浓的，又是老大，又是看谁面子，这不是我们想的大企业样子