奥运售票系统瘫痪
●预计每小时处理3万张,实际每秒提交20万张 ●两小时成功售出约9000张
●至今日零时售票系统仍未“开工”
昨日上午9时正式启动的奥运门票第二阶段预售工作并没有像预期那样顺利,短时间内庞大的需求几乎压垮售票系统,从上午11时起,整个售票系统瘫痪:中国银行现场售票点排起长队,票务网站几乎不受理购票要求,电话售票则长时间占线。至今日零时,售票系统仍未恢复正常工作。截至上午11时,各个销售渠道共售出门票约9000张,其中官方票务网站和中国银行各代售网点所售门票数量占98%.
奥组委票务中心:正在增加系统处理能力
从当天上午的情况来看,公众购买门票的热情极其高涨。不少人在中国银行开门前便开始排队等候。据了解,官方票务网站的浏览量在第一个小时达到800万次,每秒钟从网上提交的门票申请超过20万张;票务呼叫中心热线从9点到10点的呼入量超过了200万人次。
这一流量超出了票务销售系统数据处理能力。此前,票务系统已经做了多次压力测试,票务系统每小时将能处理3万张门票的销售,以及承担每小时100万次以上的网上浏览量,原本以为这可以确保承受启动时期的一个压力。
由于当前访问量过大,票务销售系统数据处理能力相对有所不足,从而造成目前各售票渠道出现售票速度较慢、暂时不能登录系统的情况。昨天奥运票务官方网站登出了“系统繁忙,请稍后访问的提示”。北京奥运票务中心表示,正在积极采取措施,增加系统处理能力,改善目前的运行状况。
票务中心建议广大购票人保持耐心,可以晚些时候通过中国银行和呼叫中心再尝试申购,同时网上订票的购票人不要反复点击同一页面,以免进一步加剧网络拥堵。