提起金钥匙物管就气不打一处来 卓越离卓越有多远
我现住在科技园,想买维港的高层
我认为浪琴半岛我是绝对不会买的
但是最近发生的一些事让我对卓越很生气
现在我最讨厌的三个字就是金钥匙
我的公司在卓越时代广场租了500米的办公室
金钥匙进驻大厦的时候 在大堂还搞了个活动
但是这一年的经历让我觉得卓越是挂羊头卖狗肉
和金地或万科物管差远了
物管真的被卓越当作是管人的了
每天,在那个形同虚设的关口前都有争吵
要不你就不刷卡就进不来,
要不你就不设门禁
别让人们走到这里都仪式化的刷一下再穿过本来就没有阻挡的关口
好象京剧里的作科,和虚拟的物体过招
最讨厌的是边上有个多嘴的高个子保安
见一个人走过来就说:请刷卡
如果一个人没刷,他就冲过去用白手套拍人家的肩膀要看卡
态度很蛮横,一个物管和业主发生了争执,边上的另外的物管就帮腔吵架
什么东西?
于阳,他们的物业顾问曾说过,他们80%的投诉都是关于门禁的
他也知道有人要炸大楼,就算登了记刷了卡,也阻止不了
他也建议过白天不要刷卡了,因为公司都有人会自己负责看管自己的资产
但是不能改,因为这个门禁是卓越的懂事长亲自定的
他马的 ,显然,所谓的物管,照顾的是一个开发商的头的面子
而不照顾这里的真正的用户
规矩这么多,你要是真的人性化也好
其实毫无人性
我们公司的一个高管,海龟,原在万科,
来应聘的时候开了个别人的松花江微型,就不让进停车场
后来他骑了个4000块的车上班,还是不让进停车场,搬进自己的办公室也不行,保安说我给你看着, 丢不了,这个傻鸟就信了,就停在"岗"的边上
就丢了,算了,认了就又买了3000块的车子,又丢了
这是半个月之间的事,这海龟还很认真的投诉,傻吧,他以为还在德国呢
还以为这是真正的金钥匙呢
他做设计出身 ,所以很拗,还坚持投诉,
认真的质疑为什么这么好的电梯,会突然下落几层呢?
你突然停电,竟然是你物管自己在做测试,为什么不考虑大楼里有多少台电脑在使用呢?
这都是他的蠢问题.我是不会问的,
我已经不相信这样的沟通有意义
正是这些装做专业的物业人员表现得极不专业
在电梯里无顾忌的互相调笑
卓越物业说他们的 物业人员是坐客梯的
前天,一个物业人员拿着梯子进了客梯
我问他:你是物业的吗
他回答:对.还是不出去
电梯里有摄像头的,他还是敢进客梯
我想问问这是什么管理水平
还是这些物业人员
在早晨乘梯高峰还没到的时候就一劳永逸的用一道墙隔开两边的电梯
更可笑的是在一个人(他觉得可疑)拿着电脑包出去的时候要检查
卓越时代广场,装修还过得去,管理实在不怎么样
有股子想强装专业但很土的倔强
(比如我合伙人遭遇到这样一句话:这个大厦有多少人,我怎么记得住你?)
这里有"纠正"的惯性,和对自我的维护
做服务做到这样的语气,就很低级
从卓越的广告牌上你看不到这些
这不是上了市就能解决的
所以我不相信金钥匙,
因为我不相信卓越的诚意
提起金钥匙物管就气不打一处来 卓越离卓越有多远
